Hoy primero de abril lanzamos el servicio de PlayStation Network en Argentina y Chile, así que compilamos una serie de preguntas que hemos recibido para ustedes.
Felices compras.
¿Cuáles son los próximos pasos? ¿Cuándo tendremos PlayStation Plus en Argentina y Chile?
PlayStation Network llegará a Argentina y Chile por etapas. En esta primera etapa estamos lanzando las funciones más importantes y la mayor parte del contenido que consideramos más relevante para el consumidor en estos países.
¿Qué servicios tendremos en esta primera etapa?
En esta primera etapa, los consumidores podrán descargar juegos para PS3 y PS Vita, todos con la calificación de edad adecuada según el gobierno de Argentina y Chile. También se podrá acceder a demos, contenido extra, temas, fondos de pantalla, add-ons, trofeos y otros recursos exclusivos. Los principales lanzamientos para Argentina y Chile estarán disponibles en PlayStation Store. La tienda virtual operará con dólares estadunidenses y los clientes podrán utilizar tarjetas de crédito internacionales emitidas por bancos locales. PlayStation Plus se lanzará en etapas posteriores.
¿Cuándo PSN Argentina/Chile aceptará operaciones con tarjetas de crédito nacionales?
Dado que la red es internacional y cuenta con una única base de operaciones financieras, la plataforma únicamente aceptará tarjetas de crédito internacionales y las transacciones serán procesadas como transacciones internacionales.
¿Debo anticipar algún impuesto adicional a raíz de estas transacciones internacionales?
Las transacciones realizadas con tarjeta de crédito serán procesadas como transacciones internacionales. Cada vez que el cliente ingrese fondos a su monedero a través de una tarjeta de crédito, su banco podrá cobrarle cargos adicionales incluyendo, entre otros, la fluctuación del tipo de cambio, impuestos a las transacciones en divisa extranjera y/o el impuesto al valor agregado. Cuando realiza una transacción en una tienda, el cliente reconoce entender y aceptar que su banco podrá cobrarle un monto mayor por transacción al monto agregado a su monedero. Estos cargos varían de un país a otro.
¿Cuál será la frecuencia de actualización de PS Store?
Tendremos actualizaciones semanales los días martes.
¿Los argentinos y chilenos que ya tengan un perfil PSN en los Estados Unidos podrán transferir sus datos y trofeos a PSN en sus países?
La migración no será posible. Pero se ha desarrollado un perfil adecuado para el consumidor Argentino y Chileno, con diferencias para que pueda usar la red nacional y recibir así todos los beneficios que estamos ofreciendo.
¿Los pagos se podrán hacer con la moneda nacional?
Los pagos se realizaran en dólares (USD).
¿Los precios del PS Store serán los mismos que en EUA?
Los precios de las tiendas locales serán diferentes de los de EUA. Cada mercado tendrá precios distintos dependiendo de los acuerdos que se hicieron con cada desarrollador de los juegos.
¿Se venderán PlayStation Network Cards?
En esta primera etapa de lanzamiento, las PlayStation Network Cards no estarán disponibles. Haremos un anuncio cuando se habilite esta función.
reza para poder descargar dlc de pes2013, god of war, fifa, tomb raider etc sin que te cobren100 dolares. pedís mucho te va a salir 100 dolares el dlc.
como hago para poner la carita de que estoy hirviendo de rabia e impotencia
la verdad debo decir que me siento triste, a decir verdad siempre fui fanatico de sony desde la psone hasta la ps3 y tuve todas las consolas. y lo que vi con la apertura de esta tienda fue una falta de respeto. señor lorenzo como usted dice entiendo que los precios de la store esten en dolares, de hecho lo esperaba si bien es cierto que una parte de mi estaba ilusionado con que esten en pesos. y que haya facilidad para conseguir las psncards. pero esto me rompio el corazon no entiendo el porque de la exageracion en los precios. espero que lo reconsideren sino esto es un adios
aaaa por cierto, el 20% que habria de aumento que nos quiere encajar sony (argentina), no lo tienen que reflejar en el precio. Por que nosotros el juego lo estamos comprando afuera, por lo tanto ellos no pagan el impuesto por traerlo (siempre hablando del psn). Asi que el precio tendria que ser por ejemplo 20 dolares y despues que los impuestos nos vengan incluidos por la tarjeta, no por sony.
Sr Lorenzo Grajales // Blog Manager, Latin America, o como quiera llamarse.
¿Nos esta tomando el pelo, por lo menos a los usuarios de argentina, o quiere que abandonemos la consola y que nos refugiemos en la competencia?
le pido que conteste sinceramente, no que ponga un “no, no estamos tomandoles el pelo y es una decision de sony. Usted es libre de hacer lo que le plasca”
Despues se quejan si piratean y dicen que esa gente es una sinverguenza y ladrona , pero al ver este tipo de falta de respeto hacia latinoamerica con precios verdaderamente abusivos al final no se cual es el ladron aca.
mmmmm, me dejas pensando, si los que piratean les estan robando a estas personas… ¿tienen 100 años de perdon?
Hay alguna forma de demostrar la fustracion, la calentura, y las ganas de romper algo que tengo despues de releer el faq este? Sin contar de que no pienso comprar ningun juego de ps3 mas.
Esperamos mucho tiempo para poder tener psn Argentina, lamentablemente con lo que presentaron no vamos a poder hacer mucho. Primero – Precios (hace falta escribir al respecto??), Segundo – Contenido (absolutamente nada a comparación de psn usa) y Tercero – ¿¿¿Dolares??? somos Argentinos, puede ser a que este nivel tengamos que negrearnos?? todo por un triste juego?? gracias a esto tomo la desicion de no continuar con playstation. Sumemos entre todos el movimiento de NO utilizar este servicio para que se den cuenta que los sudacas tenemos derechos tambien. Bienvenido Microsoft.
Enorme la desilusión de hoy al ver esos precios exorbitantes e inexplicables en dólares. Steam y Xbox Live son coherentes en sus precios y no los varían según la región. Que ustedes lo hagan es una bofetada a clientes fieles que compran hace años sus productos, manteniendo las consolas intactas y sin hackear y arreglandoselas como pueden para participar de las comunidades online de juego y fomentar el gaming en la región, siendo el gaming SU NEGOCIO, no el nuestro.
Sabemos cuál es la situación económica en Argentina porque nos afecta mucho a todos los que vivimos acá, y realmente tendríamos que ser estúpidos para dejar de usar nuestras cuentas de USA o Europa, o comprar blu-rays en los locales que todos conocemos para gastar has el doble del precio original de un juego en formato digital. El resultado sería perder espacio en el HDD, no tener siquiera una copia física por un juego CARÍSIMO que dista de ser un nuevo lanzamiento y pagar el precio del juego el impuesto ridículo del gobierno por transacción extrajera y el recargo inexplicable que se le ocurrió poner a Sony, el cuál me encantaría que expliquen.
Espero que enmienden este error de alguna manera y se disculpen públicamente por esta actitud que no es nada menos que una tomada de pelo, teniendo en cuenta como se manejan sus empresas competidoras.
Me siento insultado y desilusionado. No voy a proferir la amenaza de irme con la competencia porque colecciono plataformas de gaming, pero siempre mi preferida fue Sony con sus PlayStations. En este momento, siento esa confianza totalmente traicionada!
“ABIERTO A TODOS, PERO NO SEAS GROSERO.
Los comentarios son como la sangre del Blog de PlayStation, y te invitamos a que mantengas la conversación de una manera relevante y constructiva. Recuerda, no insultes, pelees o uses los comentarios para poner “primero” piensa lo que estas diciendo antes de enviarlo. Si quieres hablar de algo fuera del tema da click aquí para ir a los foros.”
no tan abierto y ustedes están siendo groseros.
no esperaba que este en pesos argentinos
no esperaba que esta mas barato
no esperaba que me regalen juegos
no esperaba playstation plus
no esperaba playstation plus mas barato
no esperaba semejante insulto a mi inteligencia (poca pero es mia)
no cuidaron los precios, no nos cuidaron a nosotros sus clientes. se nos deben estar riendo en la cara los que se la compraron modificada y tienen 50 juegos sin gastar un céntimo de peso.
deben de pensar que somos indios con arco y flechas
Es una burla que pongan la bandera Argentina y te cobren 180 dólares por bajar un juego, yo creo que tienen que rever la lista de precios y actuar rápidamente porque se les va a ir un montón de gente, a no ser que no les importe nada, con lo cual hubieran dejado las cosas como estaban en vez de todo este circo.
Todo mal loco! una Psn que se paga en dolares, sin facilidades de pago y encima con precios inflados, cuand anunciaron que Argentina y Chile tendrian su PSN propia a mediados del año pasado fue la re emocion, pasaron mas de 6 meses y nos traen esto que supuestamente les costo una vida hacer, pero la verdad parece una interfaz de la mexicana con sobrefactura de precios…no hicieron una ·#%$@ de que trabajo hablan??
en ECUADOR x favor para poder comprar PS PLUS
Despues de tanto lio esto? DOLARES?! Se olvidan que en argentina NO SE PUEDE COMPRAR DOLARES, y que COMPRAS INTERNACIONALES LLEVAN 20% DE RECARGO POR CUESTIONES GUBERNAMENTALES LOCALES? NO LES VA A COMPRAR NADIE si no dan un incentivo… Que me parece que voy a terminar flashando la comsola por esta estafa
GENTE ahora no se ven las ediciones especiales de ACIII que estaban hace un rato, las borraron, algo están tocando parece
aajaja
Que tal gente, esto no puede seguir asi. como ustedes estaba esperando la store durante años y esto realmente ni se acerca a lo que esperaba… acabo de crear un grupo en facebook llamado “NO Comprar en Playstation Store Argentina-Chile” en donde explico la situación actual basándome en los comentarios de la gente y mi propia experiencia. creo que en facebook podremos llegar a mucha mas gente asi que los invito a compartir esta imagen con sus amigos https://www.facebook.com/photo.php?fbid=138559622991433&set=a.138559112991484.1073741828.138544812992914&type=1&theater
y por su puesto unirse a la causa, si los precios no igualan a la store de USA no la usamos
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=138559622991433&set=a.138559112991484.1073741828.138544812992914&type=1&theater
lo peor de todo es q nadie da la cara, ni por acá,ni en face en ningún lado. ni siquiera para contestarte porque la store no reconoce los códigos online o de dlc q traen los juegos!!!!!! y lo ingresas en la store americana y los reconoce al toque. aca la unica solucion es NO COMPRAR!!!!! Y DEJAR Q SE FUNDA LA STORE. TOTAL DE Q NOS SIRVE, DE NADA.
emmm hola yo creo que todos estamos de acuerdo que la store la hicieron al pedo verdad … ya que si queriamos comprar en dolares ubieramos dejado nuestras cuenta de estados unidos y no salia mas varato dejensen de joder playstation pongan las cosas en su lugar argentina peso eeuu dolar la cdtm
de 150 preguntas respondieron 2, increible este feedback , la verdad da lastima el servicio que dan en latinoamerica, siendo que somos el 70% de los compradores que tienen en america!
Realmente me parece vergonzoso. Nos ofrecen una store “local” y el contenido es cobrado en moneda extranjera, con necesidad de tener tarjeta internacional, y a un precio que duplica el de un juego físico. Por no decir que el mismo contenido es cobrado mucho más caro que en otras store, siendo exactamente lo mismo (Contenido digital descargable).
Steam no hace estas diferencias, ¿Por qué uds si?
Después se quejan si hay piratería. Ponen todas las trabas habidas y por haber para la gente que quiere hacer las cosas bien y comprar ORIGINAL y OFICIAL.
sony te vamos a correr .
sony te vamos a correr .
baja pa play store .
o te vamos a correr .
xD … solo lo entendidos sabran el ritmo de la cancion
Buenas, hola queria saber que si yo compro por ejemplo una expansion de cualkier juego que sale 50 dolares cuando vaya a pagar en la targeta se pagara en pesos?? esa seria mi duda gracias desde ya
la verdad es una verguenza.. super indignado con los precios y ni hablar que solo se puede pagar con tarjeta internacional. ahh y me olvidaba de decir que tenemos que pagar 20% mas … VERGUENZA!
sabes que es lo que mas me indigna que tengo que ir a capital a comprar juegos por que los señores venden en dolares y no aceptan tarjetas de bancos de aca … por que claro todos tenemos visa y master card todos trabajamos y ganmos mas de 7 mil pesos para bancarnos esa tarjetas …. en cambio si se ubiesen arriesgado poniendo en peso saben que ubieran ganado el triple que lo que ganan en eeuu con la store de alla por que latinoamerica es el 79 % de la compra de la store ….. no se fijensen ustede y lorenzo da la carita o te mando tu vieja a dormir
Y Morgan se queja que la tiene dificil admistrando la PSN NorteAmericana.
En este tema del mundo digital nadie esta contento.
Que los de Europa reciben mejores juegos gratis dicen los norteamericanos.
Que los juegos son mas baratos en norteamerica dicen los Europeos.
Y algo diran los japoneses pero yo no entiendo nada de kanji ni de hiragana.
Es el mundo de los llorones creo yo.
Vamos fellow gamers el hobby es para alegrarse la vida y punto. Si esta caro no compras y no pasa nada, si en otro lugar esta mas barato ahi compras y listo.
Yo tengo cuenta norteamericana y europea – y comprendo que las cosas estan mas baratas alla porque la situacion economica que viven es bien jodida – asi que uno busca y encuentra.
A no hacer berriche y esperar, que fijo tendre mi cuenta Plus Perú cuando salga.
Saludos
Ohhhh!!! PURA MIERDA!!!
Los precios se fueron al re carajo!!!
Y encima HAY QUE PAGAR EN DOLARES!!!!! JAAAAA!!!!!
Mejor sigo usando mi cuenta Argentina para jugar y comprando desde las cuentas yankee y gallega! -.-
¿La verdad, que la han cagado ENSERIO, creyendo que ibamos a comprar con precios razonables, mientras que hay crisis en todos lados, nos vienen con un 35% más altos precios que las cuentas de EEUU y Europa.. además de que no se puede comprar con tarjeta nacional, para qué la pusieron, nos ilusionan y nos tiran abajo? Yo era fiel a SONY y a PlayStation pero después de esto..
Lorenzo,
Que duros los comentarios!
– Podemos esperar que los lanzamientos de contenido digital (*juegos*, peliculas, musica) para EEUU sean simultaneamente disponibles en PSN para nuestra region?
– En el caso de que decida hacer la transferencia de mi cuenta USA a CL – voy a poder transferir a mi Tienda local (Chile) todas mis compras anteriores?
Saludos,
M
Me quedo con mi cuenta de EEAA…¿que sentido tiene una Store para Chile si tengo que pagar con el mismo formato que en la store EEAA? (es decir, en dolares y con tarjetas internacionales, en vez de poder utilizar la moneda y formas de pago locales). Que sentido tiene una store local, donde tengo que pagar más por los mismos productos que puedo conseguir en otras Stores (como la de EEAA). Que sentido tiene una Store Chilena si no tiene NINGÚN beneficio para los usuarios con respecto a la Store de EEAA…
Me respondo: NO TIENE SENTIDO!, los genios que estuvieron a cargo de esta store deberían ser despedidos por incompetentes…
Si no cambian esto,en vez de comprarme la PS4 me armo una PC de alta gama y juego a lo que se me cante comprando por Steam o bajandome el juego de internet sin necesidad de pagar 1 centavo,espero a que salga un emulador de PS4 (cosa que no es dificil ya que la PS4 trabaja como una PC) y listo,tengo la PS1,PS2,PS3 y PS4 en la PC.
No podes sony, 6 putos años para nada, ni siquiera un juego gratis, ni un puto avatar gratis, me hubiese comprado una play flasheada y listo, la play es para jugar, no para hacer compras internacionales T.T
Ni loco me comprare la ps4, me comprare una pc de alta gama y sere feliz, muy feliz sony.
voy a romper mi playstation contra la pared y a quemar todos los juegos comprarme una xbox y listo. quien hace el estudio de mercado? deberian colgarlo.. el mercado lationoamericano está saturado de empresas que unicamente quieren ganar mas y mas y mas plata… robandonos a nosotros por que es un robo te estan cobrando una locura por un juego que nisiquiera tenes en formato fisico osea que no lo podes revender ni nada.. perdiendo mucha mas. hubiera sido mejor no hacer este suicidio empresarial y quedar tan mal como quedaron? y no me digan “en mexico pagan en dolares” al ver esa respuesta me senti todavia peor… por que a mi me importa poco en que moneda pagan yo vivo en argentina y si ven canada paga en su moneda local, y europa en euros… y repito.. ME DA IGUAl. ME SIENTO BOLUDEADO COMPLETAMENTE POR LA EMPRESA Y ME PARECE UNA TOTAL FALTA DE RESPETO A TODOS COMO FIELES CLIENTES.
durante los ultimos años unicamente compré juegos y accesorios originales. creo que es momento de decirle adios a playstation.
gracias por decepcionarme Sony.
espero una respuesta como cada uno de los que comento en este post. Lorenzo es tu trabajo dar la cara sobre este abuso horrible que estan haciendo.
No pueden vender un juego digital a 49.99 USD siendo que en Store.sony.cl lo venden a 14.990 pesos chilenos.
UNA TOTAL FALTA DE REPETO PARA LOS ARGENTINOS,SOY GAMER DE HACE AÑOS Y TAMBIEN ESPEARABA LA STORE EN ARGENTINA,PERO POR QUE TENEMOS QUE PAGAR EN DOLARES Y ENCIMA SOLO ACEPTAN TARJETAS INTERNACIONALES,UNA VERGUENZA,ESTO NO ES EL PRIMER MUNDO SONY,ACA NO TODA LA GENTE TIENE TARJETA INTERNACIONAL,LA VERDAD QUE POR MI LO PUEDEN IR CERRANDO AL STORE,SON UNOS ESTAFADORES.
espero que almenos den mas juegos gratis porque vi 4 donde el unico diferente era el walking dead episodio 1 de talltale…mas encima esta en ingles, osea estamos en Chile y el juego esta en ingles con subs en ingles (entiendo el ingles pero bueno entenderan que es mas comodo el español, y sobretodo para un juego de ese tipo)…no se en vez de andar pensando en Ps4 deberian haber hecho esto hace rato, dando mas regalias a los clientes….bueno en el articulo hablan de beneficios…espero que realmente hayan beneficios despues de tantos años de espera.
Lorenzo Grajales
quería preguntarte yo los juegos que me compre en formato físico son región 1 si yo quiero bajarme un dlc desde la store argentina me anda en mi juego región 1
Entiendo que se cobre en dólares, porque el peso argentino no es una moneda, es papel de colores.
Pero si pagamos en dólares, por qué pagamos un sobreprecio de casi el 50% si es contenido digital que no tributa ningún impuesto de importación?
Si van a cobrar en dólares, sóbrenle lo mismo a todo el mundo. Como lo hace Stesm, Microsoft y Apple. Dejen de robarle a la gente.
De todas formas, estaré comprando una Xbox 720 y no una PS4 si no se revierte ésto.
Bueno, tanto esperar ha valido la pena!!, desde el 2009 que tengo mi Playstation 3 y desde allí que me hice mi cuenta chilena pensando en mi país de origen como el país donde tengo que jugar, no fue fácil pero tener el contenido ahora para Chile, es buenísimo y espero que pronto esté a la altura de otros países.
Primero Agradecer , aunque tan tardíamente la llegada de la tienda online.
Me gustaría que Ojala me pudieras responder lo siguiente:
Hace casi un año atrás, hubo un evento que marco a SONY cuando Playstation se fue a Negro Bastante tiempo.
A las cuentas Gringas,Europeas y otras, se les otorgo el “WELCOME BACK” que traía Juegos gratis en compensación por el tiempo que estuvo Abajo el sistema. En ese momento se menciono que los Paises que No tenían Store también se verían compensados en el momento que esta estuviera disponible y mi pregunta es…Tendremos AQUEL WELCOME BACK, a los usuarios que sufrimos con la caída de la PsOnline?
Cabe mas decir que los registros de inscripción de cuentas serian suficientes para habilitar dicho reparo que aun esta pendiente.
También entiendo la inconformidad de algunos usuarios que reclaman y seguirán reclamando por los precios y la falta de catalogo para partir de la Store Argentina y Chilena,que es lo mas lógico, esperamos que eso cambie en el tiempo.
La ultima duda es por el tema de Playstation Home, ese contenido sera habilitado algún día ?
Por mi parte Agradezco que la Store por lo menos halla llegado a Chile, eso ya es un paso adelante y que no sea el Ultimo.
de ilusionados a desilusionados
crysis 3 90 dolares impresionate los precios,que lastima por dios que lastima sony.
xbox live alla vooyyyyyyyyy.
y para colmo, llamas a sony y hasta que te atiende alguien y le preguntas sobre la psn en argentina… te dice q es en moneda local !!! “compre tranquilo que se le cobrara en pesos argentinos … ”
No solo es una burla haber esperado 6 años para que abran la store en argentina y en dolares… sino que llamas y te dicen cualquier cosa.
Lamentablemente, xbox alla voy.
Que falta de respeto para el usuario argentino que es uno de los que mas consume productos playstation, la verdad esperaba muchisimo de la store y nada, una porqueria… sumamente indignado, te epujan a comprar una xbox la verdad….
una basura con todas sus letras
una verdadera estafa
es muy caro los avatares cuestan el doble
el contenido es extremadamente caro
por que esta en dolares y no en pesos chilenos??
pongan el plus minimo 😀
pregunta :¿Los pagos se podrán hacer con la moneda nacional?
respuesta : Los pagos se realizaran en dólares (USD).
Respuesta Lorenzo Grajales : Hola Luis, los precios por ejemplo en la Store Mexicana, también están en dólares. Un saludo.
es un buen ejemplo , pero yo diria:
Hola Luis, los precios en el store Español, estan en euros.
Hola Luis, los precios en el store Britanico, estan en libras.
Hola Luis, los precios en el store Japones, estan en yens.
@Lorenzo Grajales, me gustaria que respondas a varias preguntas que han hecho los usuarios las cuales son muy buenas y yo no veo respuestas.
109 usd el boerdelands 2??? esto es simple http://www.mariio128.com o hkofferhouse.com metanse ahi gente y vos lorenzo tambien y fijate los precios! en la de mariio128 t da la posibilidad de pasarlo a pesos! y el mas caro te sale 280 pesos!!!! esta bien agregale el 20% pero no llega ni a 400! t llegan en 15 dias habiles por correo arg a la puerta d tu casa pagas por paypal y listo! yo me los traigo de ahi gente metanse y fijense los precios! que me pongas el dead space 1 a 15 dolares? me tas cargando? tiene mas años q la play! si eso es barato… menos mal q no cargue nada ni pienso comprar ni la pienso usar porque x pelotudos no nos toma nadie y lorenzo da una respuesta con criterio porque si vas a contestar asi ya quiero laburar ahi! total se cagan en latinoamerica y como dijo un usuario… latinoamerica es las mas consumista de ps3 y argentina q es d donde soy ni t cuento! pero bueno imaginense q le ponen la liga de china! al fifa y no la argentina que esta dentro de las 5 mejores ligas el mundo! pienselo sino xbox 720 sera mi proxima aliada…. saludos y aguante river!
No entiendo. La verdad me da muchísima bronca.
Como que la migración no será posible? Porque? Y a que te referis Lorenzo cuando hablas de usar la Red Nacional?
Significa que en vez de conectarme a Servidores de USA (como en Battlefield 3, FarCry 3, entre otros juegos sin geolocation o matchmaking) me va a conectar a Servidores Nacionales? Por favor, amplia en esto.
Y lo que mas bronca me da, es los precios del Store. Saben que en Argentina hay un 20% de Recargo, no es culpa de ustedes pero es algo que existe. Y ponen los precios más caros que en USA encima? Están todos locos? No se dan cuenta que tiene que poner los precios 20% menos que en USA así cuando a los Argentinos nos hacen el recargo terminamos teniendo el precio ideal? La verdad que no piensan.
Apreciaría muchísimo una respuesta Lorenzo.
entonces que onda va a hacer psn cards noce el locales onda fravega o garbarino por favor respondameee